Termeni și Condiții de Utilizare

Prezentul document stabilește regulile și condițiile de utilizare a site-ului carausstyle.com. Utilizarea site-ului, logarea și accesul la servicii implică acceptarea necondiționată a acestor termeni.

1. Dispoziții Generale

1.1. Identificarea Deținătorului: Site-ul carausstyle.com este deținut și administrat de STYLE HUB S.R.L., C.F. 1025600051118, cu sediul în mun. Chișinău, str. Sf. Andrei 58, înregistrată la ASP la data de 01.12.2023 (numită în continuare „Compania” sau „Deținătorul”).

1.2. Obiectul Site-ului: Platforma prezintă serviciile de consultanță/stilism și oferă posibilitatea înregistrării în grupuri de abonament și achiziționării de produse informaționale (cursuri, ghiduri, webinare).

1.3. Definiții:

• Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul.

• Produs Informațional: Serviciul sau conținutul digital (video, text, PDF) disponibil pe site.

1.4. Modificări: Deținătorul își rezervă dreptul de a actualiza prezentul document fără o notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul tranzacției.

2. Protecția Datelor cu Caracter Personal

2.1. Conformitate: STYLE HUB S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

2.2. Scopul colectării: Datele (nume, prenume, e-mail, telefon) sunt colectate pentru procesarea comenzilor, oferirea accesului la produse și comunicări de marketing (doar cu acordul utilizatorului).

2.3. Securitate: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat sau distrugerii accidentale.

3. Înregistrarea și Achitarea Comenzii

3.1. Procesul de comandă: Utilizatorul selectează produsul/abonamentul dorit, completează datele de identificare și confirmă plata.

3.2. Prețuri: Toate tarifele sunt afișate pe site. Plata se efectuează integral în avans.

3.3. Modalități de plată:

• Carduri bancare (Visa, MasterCard) prin procesatori securizați.

• Sistemul Paynet.

3.4. Curs Valutar: Pentru prețurile afișate în valută străină, decontarea se face în MDL la cursul oficial al Băncii Naționale a Moldovei din ziua plății.

4. Condiții de Livrare

4.1. Specificul Produselor: Având în vedere că produsele sunt de natură digitală/informațională, livrarea nu se face prin curierat fizic.

4.2. Modalitatea de livrare: Accesul la produsul achiziționat se oferă prin intermediul unui link trimis pe adresa de e-mail furnizată sau prin deblocarea conținutului în contul de utilizator de pe site, imediat după confirmarea plății.

4.3. Termen de livrare: În mod obișnuit, accesul este instantaneu. În cazuri tehnice excepționale, livrarea poate dura până la 24 de ore.

5. Politica de Retur și Anulare

5.1. Excepții de la retragere: Conform legislației privind protecția consumatorului, furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material nu poate fi returnată dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului (ex: odată ce ați primit link-ul de acces sau ați descărcat materialul).

5.2. Condiții de rambursare: Rambursarea sumei achitate este posibilă doar dacă utilizatorul dovedește că nu a putut accesa conținutul din cauze tehnice ce țin exclusiv de platformă și care nu au putut fi remediate de către Deținător.

5.3. Cereri de retur: Orice solicitare va fi trimisă la [email protected] și va fi analizată în termen de 14 zile calendaristice.

6. Politica de Confidențialitate

6.1. Utilizarea Cookie-urilor: Site-ul folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru analize statistice.

6.2. Drepturile Utilizatorului: Aveți dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție și dreptul de a solicita ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat), trimițând o cerere scrisă la adresa sediului social sau prin e-mail.

6.3. Transmiterea datelor: Datele nu vor fi vândute sau închiriate către terțe părți, cu excepția partenerilor care asigură mentenanța site-ului sau procesarea plăților, sub obligația confidențialității.

7. Drepturi de Autor (Proprietate Intelectuală)

Întregul conținut (grafică, text, video, cursuri) este proprietatea STYLE HUB S.R.L. Este strict interzisă copierea, distribuirea sau revânzarea produselor informaționale către terți. Încălcarea acestor drepturi atrage răspunderea civilă și penală conform legilor Republicii Moldova.

8. Date de Contact

Pentru orice întrebări sau sesizări, ne puteți contacta prin următoarele canale:

• Denumire: STYLE HUB S.R.L.

• Cod fiscal: 1025600051118

• Adresă: mun. Chișinău, str. Sf. Andrei 58

• Telefon: +373 78 381 786

• E-mail: [email protected]

• IBAN: MD08AG000000022516986313 (B.C. “MAIB” S.A.)

Ultima actualizare: 10 Ianuarie 2026